Condizioni d'uso

1. Campo d'applicazione e accettazione

Le presenti Condizioni di utilizzo disciplinano l'accesso al sito web asfinanz.ch nonché a tutte le landing page, i moduli, le app e i servizi digitali a esso collegati (congiuntamente la «Piattaforma») e il relativo utilizzo, gestiti da AS Finanz GmbH, Badenerstrasse 676, CH-8048 Zürich, Svizzera («noi»).

Accedendo alla Piattaforma, inviando un modulo o registrandosi, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni di utilizzo nonché la nostra Informativa sulla protezione dei dati.

2. La nostra prestazione

Gestiamo una piattaforma digitale di intermediazione. Mettiamo in contatto le clienti e i clienti con fornitori autorizzati di prodotti e servizi finanziari, in particolare con banche e istituti di credito per crediti privati, nonché con altri partner le cui offerte sono direttamente o indirettamente collegate a prodotti di credito.

Non siamo né una banca né un'istituzione erogatrice di crediti. Non concediamo crediti, non gestiamo conti e non siamo soggetti alla Legge federale svizzera sulle banche. La conclusione di un contratto di credito o di altro tipo avviene esclusivamente tra Lei e il rispettivo fornitore ed è soggetta alle condizioni di quest'ultimo nonché alle leggi applicabili, in particolare alla legge federale sul credito al consumo (LCC).

Nessuna offerta, nessuna consulenza: Le informazioni presenti sulla Piattaforma (inclusi calcolatori, valori indicativi e confronti) non costituiscono né un'offerta né una consulenza finanziaria, legale o fiscale. Non sussiste alcun diritto a un'intermediazione andata a buon fine né alla conclusione di un contratto.

3. Destinatari

La Piattaforma si rivolge a persone fisiche maggiorenni e capaci di agire con domicilio in Svizzera, nonché a frontaliere e frontalieri con luogo di lavoro in Svizzera. Le informazioni non sono destinate a persone il cui Stato di domicilio vieta l'accesso a tali contenuti.

4. I Suoi obblighi

Lei si impegna a:

• fornire tutte le indicazioni (in particolare su identità, reddito, spese, impegni esistenti) in modo completo e veritiero e a comunicare senza indugio eventuali modifiche;
• presentare documenti solo su sé stessa/o o previo consenso dei terzi interessati (ad es. coniuge o partner convivente);
• non utilizzare la Piattaforma in modo abusivo (nessuna estrazione automatizzata di dati, nessuna manipolazione, nessuna elusione delle misure di sicurezza).

Indicazioni false o incomplete possono comportare il rifiuto della richiesta e avere conseguenze penali.

5. Richiesta di credito: procura, autorizzazioni, liberatorie e prese d'atto (DISCLAIMER)

a) Trasmissione dei dati già in fase di compilazione: Compilando i campi in «Dati personali», le Sue informazioni di contatto vengono trasmesse ad AS Finanz GmbH. Lei ci autorizza a utilizzare tali dati per finalità di elaborazione e marketing e a contattarLa se necessario, anche qualora non completi tutte le fasi della richiesta di credito.

b) Procura per l'intermediazione e l'inoltro agli istituti finanziatori: Lei ci conferisce procura per elaborare la Sua richiesta unitamente ai dati forniti e ai documenti presentati, per richiedere offerte, coordinare il processo e comunicare con i fornitori a Suo nome. Lei prende atto che AS Finanz GmbH (di seguito: l'«Intermediario») inoltra la Sua richiesta per l'esame – direttamente o indirettamente in qualità di sub-intermediario – a Cembra Money Bank AG, BANK-now AG, Cornèr Banca SA nonché ad altri istituti finanziari o ulteriori fornitori (ciascuno di seguito l'«Istituto finanziatore») via internet, e-mail o posta.

c) Esame della richiesta e dati informativi sul credito: Lei conferma la completezza, l'attualità e la correttezza di tutte le indicazioni fornite nella richiesta e autorizza l'Istituto finanziatore, in relazione all'esame della richiesta e allo svolgimento del rapporto contrattuale, a raccogliere informazioni sulla Sua persona presso terzi, in particolare presso banche, la Centrale d'informazione creditizia (ZEK), autorità (ad es. uffici di esecuzione, uffici del registro fondiario e uffici delle imposte, controlli abitanti, autorità di protezione dei minori e degli adulti), agenzie di informazioni commerciali, intermediari di credito, datori di lavoro, società del gruppo dell'Istituto finanziatore e, se del caso, l'Ufficio d'informazione sul credito al consumo (IKO). Per le finalità sopra indicate, Lei libera tali enti dal segreto bancario, postale, d'ufficio ovvero d'affari.

Lei prende atto che l'Istituto finanziatore è eventualmente tenuto a segnalare all'IKO un leasing al consumo ovvero un credito al consumo da concedere o già concesso. Lei autorizza inoltre l'Istituto finanziatore a comunicare l'operazione richiesta alla ZEK nonché, in presenza dei relativi obblighi di legge, a effettuare segnalazioni anche presso altri enti. Vengono in particolare segnalati il tipo, l'importo e le modalità del credito ovvero del finanziamento, nonché i dati anagrafici della persona o delle persone richiedenti ed eventuali ritardi di pagamento qualificati o abusi. Lei riconosce il diritto della ZEK di fornire ai propri membri informazioni sui dati segnalati. L'Istituto finanziatore può rifiutare la richiesta senza indicarne i motivi.

d) Collaborazione tra l'Istituto finanziatore e l'Intermediario: Lei prende atto che, per le richieste ricevute dall'Intermediario, l'Istituto finanziatore può scambiare con quest'ultimo le informazioni necessarie in relazione all'esame della richiesta e della capacità creditizia nonché alla conclusione e all'esecuzione del contratto (ad es. parametri e risultato dell'esame della richiesta, consegna dei documenti contrattuali, informazioni sullo stato del contratto e sul comportamento di pagamento nonché sul saldo). Lei libera l'Istituto finanziatore, in tale misura e nella misura necessaria, dal segreto bancario. Ciò comprende in particolare anche l'informazione dell'Intermediario in merito alla conclusione del contratto e al versamento del credito, tra l'altro ai fini del conteggio della provvigione di intermediazione (cifra 8). L'Intermediario può comunicare con Lei in merito allo stato della Sua richiesta e del Suo contratto tramite i canali di comunicazione concordati (cifra 6). L'Intermediario stesso non è soggetto al segreto bancario; tratta i Suoi dati conformemente alla propria Informativa sulla protezione dei dati e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

e) Indicazioni relative al partner: Qualora nella richiesta abbia fornito indicazioni relative al coniuge o alla coniuge, ovvero al partner registrato o alla partner registrata («Partner»), Lei conferma che (i) ha informato il Suo Partner in merito alla presente richiesta, (ii) l'Istituto finanziatore può verificare le indicazioni fornite mediante richieste dirette al Suo Partner, e (iii) il Suo Partner acconsente a che l'Istituto finanziatore raccolga informazioni che lo riguardano come sopra descritto (incluso l'espletamento di richieste informative presso la ZEK).

f) Trattamento dei dati da parte dell'Istituto finanziatore: Lei prende atto che l'Istituto finanziatore può trattare i Suoi dati per l'esame della Sua richiesta nonché per finalità di valutazione del rischio e di marketing (analisi dei dati e profilazione). Inoltre, Le possono essere proposti altri prodotti e servizi, anche da parte di società del gruppo dell'Istituto finanziatore nonché di ulteriori terzi, per posta o telefono. Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei dati per finalità di marketing. Fornendo il Suo indirizzo e-mail, Lei acconsente inoltre a che l'Istituto finanziatore possa inviarLe le offerte sopra menzionate anche via e-mail. In relazione alla comunicazione aperta via e-mail, Lei accetta espressamente il rischio che i Suoi dati possano essere intercettati o divulgati da terzi durante la trasmissione, o che terzi non autorizzati possano dedurre l'esistenza di un rapporto contrattuale tra l'Istituto finanziatore e Lei, e che in tal senso la tutela del segreto ovvero il segreto bancario non sia garantito. Lei può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso alla consegna elettronica di materiale pubblicitario.

g) Collaborazione dell'Istituto finanziatore con fornitori di servizi (outsourcing): Lei prende atto che l'Istituto finanziatore può esternalizzare a terzi («Fornitori di servizi») determinati servizi, in particolare nell'ambito della gestione dei processi aziendali, della sicurezza informatica e del controllo dei sistemi, della ricerca e dell'elaborazione di mercato, del calcolo dei rischi di credito e di mercato rilevanti per l'attività nonché dell'amministrazione dei rapporti contrattuali (ad es. gestione delle richieste e dei contratti, incasso, comunicazione con la clientela). L'Istituto finanziatore mette a disposizione di tali Fornitori di servizi i dati necessari all'adempimento degli obblighi contrattuali e può a tal fine trasmettere tali dati anche all'estero. I Fornitori di servizi, i loro collaboratori nonché eventuali subappaltatori sono vincolati contrattualmente alla riservatezza dall'Istituto finanziatore. I Fornitori di servizi si trovano di norma in Svizzera o nello spazio UE/SEE, ma possono in linea di principio avere sede in qualsiasi parte del mondo. Qualora i dati personali vengano trasmessi verso uno Stato che, dal punto di vista svizzero, non dispone di un livello adeguato di protezione dei dati, l'Istituto finanziatore garantisce un'adeguata protezione dei dati mediante garanzie idonee, come ad esempio la stipula delle clausole contrattuali standard.

h) Comunicazione elettronica: Lei prende atto che la comunicazione tra l'Istituto finanziatore e Lei, ovvero l'Intermediario, può avvenire tramite canali elettronici. L'Intermediario e l'Istituto finanziatore non possono garantire la riservatezza dei dati durante la trasmissione via internet. Sono pertanto possibili deduzioni da parte di terzi in merito a un rapporto d'affari esistente o imminente (eventualmente un rapporto bancario) tra Lei e l'Istituto finanziatore.

i) Informativa sulla protezione dei dati dell'Istituto finanziatore: Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte dell'Istituto finanziatore sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati pubblicata sul sito web del rispettivo Istituto finanziatore.

Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro; le trasmissioni di dati già effettuate restano impregiudicate.

6. Comunicazione

Comunichiamo con Lei tramite i canali da Lei indicati, in particolare telefono, e-mail, SMS e servizi di messaggistica come WhatsApp (WhatsApp Business). Lei prende atto che i canali di comunicazione elettronici (e-mail, messaggistica) non sono completamente sicuri e che i dati possono transitare su server situati all'estero (tra l'altro negli USA). Se non desidera un determinato canale, ce lo comunichi in qualsiasi momento; utilizzeremo quindi un canale alternativo.

Le conversazioni telefoniche possono essere registrate a fini di qualità, formazione e prova; ciò viene comunicato all'inizio della conversazione.

7. Impiego dell'intelligenza artificiale

Impieghiamo sistemi basati sull'intelligenza artificiale, ad esempio per l'esame preliminare e la categorizzazione delle richieste, per l'analisi dei documenti presentati, per l'arricchimento e il controllo di qualità dei dati nonché nella comunicazione con la clientela (ad es. assistenti di chat, redazione di bozze di risposta). I dettagli, i fornitori impiegati e i Suoi diritti sono indicati nella nostra Informativa sulla protezione dei dati. Le decisioni con effetti giuridici o significativi (ad es. la decisione di credito) non vengono prese da noi; la decisione di credito spetta in ogni caso al rispettivo Istituto finanziatore (cifra 5).

8. Costi

L'utilizzo della Piattaforma è gratuito per Lei. In caso di esito positivo, veniamo remunerati dai fornitori (provvigione di intermediazione).

9. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (testi, immagini, loghi, software, design) sono protetti dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi. Qualsiasi utilizzo, riproduzione o ridistribuzione che vada oltre la semplice navigazione, per scopi pubblici o commerciali, richiede il nostro previo consenso scritto.

10. Disponibilità e responsabilità

Ci adoperiamo per garantire un'elevata disponibilità della Piattaforma, senza tuttavia fornire alcuna garanzia in merito. Possiamo modificare, interrompere o sospendere la Piattaforma in qualsiasi momento.

Nella misura consentita dalla legge, escludiamo ogni responsabilità per i danni derivanti dall'utilizzo o dall'indisponibilità della Piattaforma, dalla trasmissione di dati via internet nonché da azioni od omissioni dei fornitori intermediati. Resta salva la responsabilità per dolo e colpa grave.

11. Link a siti di terzi

I link a siti web di terzi hanno esclusivamente scopo informativo. Non abbiamo verificato i relativi contenuti e non ce ne assumiamo alcuna responsabilità.

12. Modifiche

Possiamo adattare le presenti Condizioni di utilizzo in qualsiasi momento. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata sulla Piattaforma.

13. Diritto applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto di leggi. Il foro competente esclusivo è Zürich, fatti salvi i fori legali imperativi (in particolare per le consumatrici e i consumatori).